湖南法治報訊（通訊員 李進 何陳華）今年來，道縣自來水公司持續(xù)優(yōu)化供水營商環(huán)境，不斷升級服務舉措，推動供水服務更加便利、更加高效。
“零距離”靠前服務。積極推行靠前服務模式，全面實施接水全生命周期“保姆式”服務，主動為園區(qū)企業(yè)提供涉水前置服務，第一時間深入企業(yè)對接用水需求，為企業(yè)爭取水權指標，全力保障企業(yè)用水，切實打通用水服務“最后一公里”。如，在深入園區(qū)企業(yè)開展上門走訪時了解到沃玻公司生產(chǎn)狀況及用水需求，僅用3天時間就為沃玻公司新建了一個30噸水箱，全力保障了沃玻公司正常生產(chǎn)用水。
“零等候”延伸服務。在保障企業(yè)生產(chǎn)方面提供及時高效的延伸服務，定期對企業(yè)內(nèi)部供水管道、閥門、計量設施等進行全方位檢查，變“事后報修”為“上門檢修”，針對園區(qū)供水管網(wǎng)維修采用“零點維修”方式，最大限度減少對工業(yè)園區(qū)生產(chǎn)用水影響，全力保障園區(qū)企業(yè)用水安全。
“零跑腿”便捷服務。全面開展業(yè)務線上辦理，推動全縣審批服務系統(tǒng)“統(tǒng)一收件平臺”與供水報裝系統(tǒng)對接連通，主動聯(lián)系對接系統(tǒng)推送的施工項目用水需求，實施提前接水預裝，保障項目開工即可“一鍵通水”。積極推行手機短信欠費、催費提醒，大力推行公眾號、微信、支付寶等線上繳費模式，實現(xiàn)了園區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡“一鍵繳費”。在縣政務中心增設了自來水收費網(wǎng)點，極大地方便了園區(qū)企業(yè)“家門口”繳納水費。
責編：左爽
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二審：伏志勇
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來源：湖南法治報
